Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź czy nie ma tu odpowiedzi na Twoje wątpliwości.
Zawsze można do nas zadzwonić lub napisać. Odpowiemy na wszystkie pytania.
Czy sprzęt posiada legalne oprogramowanie?
– Oczywiście, nie widzimy innej możliwości dostarczenia sprzętu IT do państwa. Komputery posiadają w pełni legalne oprogramowanie MS Windows
Jak szybko zwracacie Państwo Kaucję?
-Kaucja zostaje zwrócona do 48 h od zakończenia procesu weryfikacji sprzętu.
Jak szybko realizowany jest wynajem ?
– W większości przypadków od podpisania umowy wysyłamy sprzęt do 24h (w dni robocze, w założeniu do 10 szt., powyżej 10 szt. czas może wydłużyć się do 48h)
Co jeżeli sprzęt ulegnie awarii podczas wynajmu?
– W dni robocze od godziny 8.00 – 17.00 działa dla Państwa support większość problemów rozwiązujemy zdalnie. W przypadku usterki hardwarowej ściągamy sprzęt do siebie równolegle wysyłając sprawny.
Jakie macie Państwo dostępne przekątne matrycy ?
– Zależnie od zapotrzebowania na sprzęt dysponujemy następującymi wielkościami : Laptopy : 12″ 14″ 15″ 17″ Monitory : 22″ 24″
Co jeżeli sprzęt zostanie uszkodzony w trakcie wynajmu?
– Spokojnie, dysponujemy sprzętem z półki biznesowej cechuje go podwyższona wytrzymałość z drobnymi usterkami potrafimy sobie poradzić bez problemu sami!
Czy na wynajmowanym sprzęcie mogę instalować własne oprogramowanie?
– Oczywiście komputer jest w pełni do Państwa dyspozycji, nie widzimy przeszkód w instalacji oprogramowania , które jest w trakcie najmu Państwu potrzebne, jeżeli pochodzi ono oczywiście z legalnego źródła.
Co się dzieje z moimi danymi na komputerze po zwrocie sprzętu?
– Każdorazowo po zwrocie sprzętu dane z dysków są usuwane w profesjonalny sposób. W trosce o państwa bezpieczeństwo kładziemy na to szczególny nacisk!
Czy przewidziane są jakieś profity dla stałych klientów ?
– Jak najbardziej, dla naszych stałych klientów przewidzieliśmy specjalne pakiety promocyjne
Jakie są warunki wynajmu sprzętu?
– Wszystkie warunki najmu reguluje umowa, która jest skonstruowana w sposób przejrzysty, ma ona na celu chronić w sposób prawny ochronić obie strony.
Jak wygląda zwrot sprzętu po zakończeniu okresu najmu?
– Na wskazany przez Państwa adres email na dzień przez odesłanie sprzętu zostaje wysłany list przewozowy. Sprzęt dostarczony jest do Państwa w specjalnych opakowaniach zabezpieczających sprzęt przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Opakowanie te ułatwiają również przygotowanie powrotnej paczki. W państwa kwestii leży tylko spakowanie sprzętu i przekazanie paczku kurierowi, który odbierze sprzęt ze wskazanego miejsca.